2017年以来，市委、市政府动员全市各级党政机关和党员干部，发扬“店小二”精神，为企业和项目提供“五星级服务”，大力弘扬新时代西商精神，陆续通过和公布了“12+18”系列活动和政策举措，通过深化“亲商助企”，举行企业家圆桌会议等，全力营造有利于企业和企业家健康成长的环境，更好发挥企业家作用，努力创建最佳营商环境城市。
加速奔跑中的大西安，展现出了从未有过的服务与高效。“店小二”、“五星级服务”、“三大革命”……过去的一年多来，古城西安焕发出从未有过的生命力。打造营商环境被市委、市政府放到了前所未有的重要位置，并成功启动了大西安经济加速发展的按钮。
加速奔跑
加速奔跑中的大西安，对企业展露出从未有过的重视与开放。过去的一年多来，政府机关干部“5+2”、“白加黑”、“事不过夜”，许多企业家们反映的问题都以最快的速度得到有效解决。亲商助企、企业家圆桌会议、在刚刚落幕的市委十三届四次全会上，企业家更是首次受邀列席。
加速奔跑
加速奔跑中的大西安，企业家们展现出了从未有过的活力与凝聚力。过去的一年多来，营商环境的不断改善，让企业家们感受到了春天般的温暖；西商大会弘扬的西商精神，让新老西商重回西安，也让更多优秀企业家发现了大西安的价值……
开启“蝶变模式”
刘强东为西安营商环境点赞
一切的改变从2017年年初拉开帷幕。或许不少人还记得省委常委、市委书记王永康上街捡烟头的画面，由此也拉开了西安提升城市营商环境的序幕。
“烟头革命”“厕所革命”……看似小事却涉及城市环境，关乎营商环境。紧接着，西安市委、市政府提出党员领导干部要做好新时期“店小二”，争当“五星级”服务员、“马上就办”等，并由此拉开“行政效能革命”。“继续开展‘千名干部助千企’活动，争当五星级‘店小二’，营造尊重企业、亲近企业、服务企业的良好环境”被写入西安市第十三次党代会报告中。
西安由此开启了“蝶变模式”
疾风骤雨般地改变让西安所有政府机关，所有党员干部动了起来。政府服务的理念重新树立，党员干部们有了新风貌，重商营商的气氛逐渐形成。从商事登记制度改革到政府机关纷纷出台“最多跑一次”，再到各项人才新政的实施，政府机关党员干部的积极性得到充分调动，大西安的办事效率得以迅速提升，大西安的潜在活力得以充分释放。
在西安市质监局工作的小施已经记不清，从去年以来加过多少次班，周末有多少时光是在单位度过的。回想过去虽然自己也是公务员，但办起事情来也会经常要面临“脸难看”的尴尬。可随着服务的理念深入人心，如今不论是自己和同事们对自己的办事作风，还是自己去处理各种事情，“脸难看”“事难办”的情况已经成为历史。
营商环境到底有什么改变？
是不是合格的“店小二”？
谁说了算？
当然最终还是要让服务对象来点评
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2017年8月28日，京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东，在《中国纪检监察报》第四版刊发署名文章，对西安的营商环境给予高度评价。刘强东在文章中说，“今年5月，我们与陕西省某市（西安）航天基地签订了京东全球物流总部、无人系统产业中心、云运营中心合作协议。合作过程中，该市市委市政府的战略目光、创新精神和服务意识给我留下深刻印象，这种服务效率让我对企业落户该地有了巨大信心。”
投资环境就是生产力
企业家们的春天已如期而至
省委常委、市委书记王永康多次强调，“要打造一流的营商环境、引进一流的人才，创立一流的企业。”同时，他还表示，“我们要更加重视企业家、更加重视弘扬优秀企业家精神、更加注重培育企业家群体营造良好营商氛围，努力把西安打造成适合企业家创新创业的示范城市。”
除了通过“三大革命”，打造“五星级”服务、开展“最多跑一次”不断提升西安营商环境外，西安市委、市政府还通过多种途径不断凝聚企业家力量，努力开创高质量的营商环境。
去年7月27日，西安市召开第一次企业家圆桌会议，省委常委、市委书记王永康和企业家们座谈交流，并强调要让企业和群众少跑腿。时隔两个月后，第二次企业家圆桌会议召开，相关部门负责人现场了解企业现状和困难；11月底，西安市又召开推动民营企业上市挂牌圆桌会议，为优秀企业上市出谋划策。与此同时，在西安市学习落实《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》中，西安市在营商环境的打造中又放出“12+18”大招：举办12个系列活动，完善18个具体配套。而就在刚刚落幕的市委十三届四次全会上，60多名企业家更是首次受邀列席。
| 第二次企业家圆桌会 |
营商环境的打造更需要落实到具体细节，从而向更多企业家释放出强大的信号：有困难找政府，有问题找政府。
去年7月，西安微电影导演阿齐通过微信公众号向省委常委、市委书记王永康写了一封公开信，提到关于在西安创业的11个小问题。让他没想到的是，在公开信发出的当晚，王永康批示回复，并安排专人连夜与阿齐当面对接。三天之后，阿齐反映的问题基本都得到解决。
2017年9月，某自媒体发表文章《省人大常委质疑西安营商环境：永康书记亮了，但问题依然很多》。省人大常委、民盟陕西省委副主委、西安立丰企业发展投资（集团）有限公司董事长颜明对西安营商环境存在的问题做了阐述，直言不讳地说出了西安营商环境的“痛点”。看到这篇在朋友圈流传的文章，省委常委、市委书记王永康当即安排相关部门与颜明联系，了解具体情况、当面听取意见。
营商环境的打造同样需要凝聚企业家的重要大型活动。去年召开的首届世界西商大会在大西安的城市发展史上留下了浓墨重彩的一笔。大会所体现的亲商、爱商、尊商、重商、留商的营商环境，让西安迈科金属国际集团总裁何金碧感慨道：“西商大会让我感受最深的是政府对企业的尊重。”
如今，随着更多企业家感受到了西安温暖与西安效率，西安民营企业家们的春天已经如期而至……
市民点赞
期待搭乘大西安“快车”驶向更美好的未来
一年多来，西安营商环境的改善有目共睹，让人们对大西安的未来增添了更多的信心，去年年底西安市场主体突破100万，足以说明西安正在成为一片投资的新热土。这一年多来，创业者和企业家们的感受最能说明一切。
不久前，西安高新医院董事长史今曾参加了西安市场主体突破100万的新闻发布会。时隔一个月后，史今对政府予以企业如此重视仍格外感动。她说：“大西安这一年来的变化让人印象深刻，我们切实感受到了西安营商环境的巨大改善，享受到了更多来自政府的服务与关注。随着政府行政效能不断提升，企业将会进入更加快速的上升通道，我们对今后在西安的发展也充满了信心。”
ofo小黄车公司西北大区总经理卫楠表示，自从2017年1月18日小黄车正式宣布登陆西安，一年来这座城市发生的巨大变化大家有目共睹，我们也深有感触。无论是永康书记上街捡烟头，还是全市干部争当“店小二”，让企业感受到了来自政府的服务与诚意；无论是拆墙透绿带来的城市新貌，还是创业咖啡聚集带来的激情活力，展现出的则是一座城市为青年发展营造的氛围。因此，西安这座古城今天正焕发着前所未有的活力，也像一块“磁铁”一样吸引着越来越多的企业和人才。因此，深耕西安、融入西安、服务西安，我们也期待着搭乘大西安的“快车”，驶向更美好的未来！
点 评
营商环境也是生产力
去年以来，市委、市政府持续优化营商环境，不断打出“组合拳”，让企业深切感受到审批环节少了、门槛低了、环境好了。省社科院政治与法律研究所所长郭兴全指出，营商环境就是生产力，良好的营商环境是推动城市经济发展的重要条件。2017年，市委、市政府为改善营商环境，一是大力弘扬新时代西商精神，陆续通过和公布了“12+18”系列活动和政策举措，制定《关于进一步规范公职人员涉企行为规定（试行）》，深化“亲商助企”活动，举行企业家圆桌会议等，多管齐下，全力营造有利于企业和企业家健康成长的环境，更好发挥企业家作用，吸引了一大批企业家的关注。二是推行“最多跑一次”改革，方便企业和市民办事，让信息、数据多跑路，让市民群众少跑路或不跑路正在成为现实。三是全面优化政务服务网络。按照“互联网+政务服务”的模式，全市各级政府窗口优化网上服务流程，各级政务服务中心的软硬件环境都得到了全面提升，提高了企业的效率。
新年伊始，国务院常务会议以深化“放管服”改革为抓手，专门研究部署进一步优化营商环境，持续激发市场活力和社会创造力，着力建设现代化经济体系，促进高质量发展。郭兴全指出，刚刚闭幕的市委十三届四次全会作出加快大西安国际化进程的决定，这就给政府提出营造更加良好的国际化、法治化、便利化营商环境的新任务，相信我们会以服务更好、成本更低、政策更优的营商环境为全市实现新旧动能转换、加快国际化进程奠定坚实基础。